obsługa pacjentów
Badanie satysfakcji klientów to nie tylko ankiety online. Sprawdź, jak dobrać odpowiednią metodę i dlaczego rozmowa telefoniczna daje najlepsze efekty.
Artykuły, które mogą Cię zainteresować:
Artykuły, które mogą Cię zainteresować:
Zobacz, jak odpowiednio zaprojektowany IVR, strategia przekazywania połączeń i funkcja CallBack mogą realnie poprawić jakość obsługi oraz zadowolenie klientów.
Obsługa pacjenta w rejestracji - poznaj najczęstsze wyzwania w placówkach medycznych i skuteczne sposoby na uniknięcie chaosu – od poprawy dostępności telefonicznej po outsourcing rejestracji.
Sprawdź, jak ocena rozmów, bazy wiedzy, testy i grywalizacja wspierają rozwój merytoryczny konsultantów call center. Zobacz, jak technologia pomaga w szkoleniach.
Poznaj nasze projekty:
Poznaj nasze projekty:
