Malgorzata Rumszek

Product Manager

O autorze

Od kilkunastu lat rozwija swoje doświadczenie zawodowe, łącząc trzy obszary – potrzeby klientów, możliwości technologiczne oraz uwarunkowania biznesowe. Dzięki temu potrafi patrzeć całościowo: z jednej strony dostrzega realne oczekiwania klientów, z drugiej umiejętnie dobiera rozwiązania technologiczne i osadza je w kontekście biznesowym. W pracy stawia na synergię tych elementów, wierząc, że tylko ich harmonijne połączenie prowadzi do tworzenia usług, które są efektywne i dają klientom realną wartość.

Porozmawiajmy na LinkedIn

Blog Ekspertów Call Center 20 listopada 2025

Narzędzia wspierające rozwój merytoryczny konsultantów Call Center

Sprawdź, jak ocena rozmów, bazy wiedzy, testy i grywalizacja wspierają rozwój merytoryczny konsultantów call center. Zobacz, jak technologia pomaga w szkoleniach.

Przeczytaj wpis

Zapisz się!

Artykuły, które mogą Cię zainteresować:

Blog Ekspertów Call Center 4 kwietnia 2025

Obsługa pacjenta w rejestracji | Jak uniknąć chaosu?

Obsługa pacjenta w rejestracji - poznaj najczęstsze wyzwania w placówkach medycznych i skuteczne sposoby na uniknięcie chaosu – od poprawy dostępności telefonicznej po outsourcing rejestracji.

Przeczytaj wpis

Blog Ekspertów Call Center 26 czerwca 2025

Ankietyzacja pacjentów kluczowym elementem akredytacji POZ

Ankietyzacja pacjentów wspiera akredytację POZ. Dowiedz się, jak call center poprawia jakość usług i wyniki zgodności ze standardami CMJ.

Przeczytaj wpis

Blog Ekspertów Call Center 20 listopada 2025

Narzędzia wspierające rozwój merytoryczny konsultantów Call Center

Sprawdź, jak ocena rozmów, bazy wiedzy, testy i grywalizacja wspierają rozwój merytoryczny konsultantów call center. Zobacz, jak technologia pomaga w szkoleniach.

Przeczytaj wpis

Poznaj nasze projekty:

Porozmawiaj z nami!

* Imię i nazwisko:

* Numer telefonu:

* NIP:

Twój e-mail:

* Temat konsultacji:

* Treść wiadomości:

Zaznacz wszystkie wymagane.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Aplitt sp. z o.o. moich danych osobowych wskazanych w formularzu kontaktowym w celu otrzymywania informacji handlowych i marketingowych dotyczących produktów i usług z oferty Aplitt sp. z o.o.. Więcej informacji w Polityce Prywatności.* Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Aplitt sp. z o.o. moich danych osobowych wskazanych w formularzu kontaktowym w celu otrzymywania informacji handlowych i marketingowych dotyczących produktów i usług z oferty Aplitt sp. z o.o.. Więcej informacji w Polityce Prywatności.

Wyrażam zgodę na kontakt za pomocą wyżej wymienionych kanałów komunikacji w celu przedstawienia mi informacji handlowych lub w celu marketingu bezpośredniego Aplitt sp. z o.o..* Wyrażam zgodę na kontakt za pomocą wyżej wymienionych kanałów komunikacji w celu przedstawienia mi informacji handlowych lub w celu marketingu bezpośredniego Aplitt sp. z o.o..

Pola oznaczone gwiazdką (*) są wymagane.