2002 — Service Desk
Otwarcie działu Service Desk — bezpośredni kontakt z inżynierem od pierwszej minuty incydentu. To tu narodziła się filozofia „Human Face of IT”: człowiek zamiast automatu, ekspert zamiast skryptu. Podziel się opinią
Otwarcie działu Service Desk — bezpośredni kontakt z inżynierem od pierwszej minuty incydentu. To tu narodziła się filozofia „Human Face of IT”: człowiek zamiast automatu, ekspert zamiast skryptu.
