W świecie, w którym każda minuta przestoju oznacza realne straty, a dostępność systemów bezpośrednio wpływa na wyniki biznesowe, skuteczne monitorowanie IT staje się koniecznością.

Zabbix to platforma typu open source, która od ponad 20 lat odpowiada na te wyzwania, umożliwiając kompleksowy nadzór nad środowiskami IT – od serwerów, sieci i aplikacji, po chmurę i urządzenia IoT. Jej elastyczność, niezawodność i brak opłat licencyjnych sprawiły, że korzystają z niej dziś zarówno międzynarodowe korporacje, jak i instytucje publiczne oraz sektor MŚP.

Ale czym dokładnie jest Zabbix? Jak działa? Czy rzeczywiście jest darmowy? A co najważniejsze – czy to rozwiązanie, które pasuje do potrzeb Twojej organizacji? W tym artykule odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania o Zabbix – zarówno z perspektywy administratorów, jak i osób odpowiedzialnych za strategię IT.

Zabbix to platforma open source do monitorowania infrastruktury IT – serwerów, urządzeń sieciowych, aplikacji, usług, baz danych, środowisk chmurowych, kontenerów i IoT. Monitoruje infrastrukturę w czasie rzeczywistym, w architekturze agentowej, jak i bezagentowej, umożliwia pracę rozproszoną (Zabbix Proxy) oraz pełną automatyzację i integrację z narzędziami DevOps, ITSM i SIEM.

Zabbix pozwala monitorować miliony wskaźników z tysięcy urządzeń, automatycznie wykrywa problemy i reaguje na nie oraz wspiera organizacje w zachowaniu ciągłości działania i zgodności z regulacjami.

Zabbix powstał w 2001 roku z inicjatywy Alexeia Vladisheva, łotewskiego inżyniera i administratora systemów. W odpowiedzi na ograniczenia ówczesnych narzędzi postanowił stworzyć własne – bardziej elastyczne, skalowalne i dostępne dla każdego. To założenie pozostało niezmienne do dziś. Dziś Alexei Vladishev pełni funkcję CEO firmy Zabbix LLC, która rozwija projekt i zapewnia jego jakość, bezpieczeństwo oraz profesjonalne wsparcie dla klientów na całym świecie.

Czy wiesz, że…
Nazwa „Zabbix” nie ma konkretnego znaczenia. Twórca projektu, Alexei Vladishev, generował losowe kombinacje liter i testował je w wyszukiwarkach, aż trafił na słowo, które było wolne i łatwe do zapamiętania**.

Źródła: Oficjalna strona Zabbix, wywiad z Alexeiem Vladishevem

Zabbix szybko zyskał uznanie dzięki: licencji open-source (brak opłat za hosty, metryki, funkcje), stabilności i wydajności, skali wdrożeń – od małych firm po instytucje publiczne i korporacje globalne, aktywnemu rozwojowi i społeczności oraz wsparciu technicznemu klasy enterprise, dostarczanemu przez certyfikowanych partnerów (jak np. Aplitt).

Tak – Zabbix to w pełni darmowe oprogramowanie typu open source, dostępne bez opłat licencyjnych. Można je pobrać, zainstalować i wdrożyć w środowisku firmowym niezależnie od liczby monitorowanych hostów, metryk czy użytkowników. Firma Zabbix LLC nie zarabia na licencjonowaniu oprogramowania – nie ma tu opłat za funkcje, użytkowników ani skalę wdrożenia.

Jej model biznesowy opiera się na trzech filarach:

rozwój i utrzymanie najlepszego narzędzia do monitoringu IT na rynku, zapewnienie pełnego dostępu do systemu w modelu open source, świadczenie usług profesjonalnych i wsparcia technicznego poprzez sieć certyfikowanych partnerów.

Warto przy tym wspomnieć o usłudze Zabbix Cloud – czyli w pełni zarządzanej wersji systemu dostępnej w modelu SaaS. Zabbix Cloud to rozwiązanie dla organizacji, które chcą korzystać z funkcji Zabbix bez konieczności samodzielnej instalacji i utrzymywania środowiska lokalnego. Usługa umożliwia szybkie wdrożenie, skalowalność, regularne aktualizacje i automatyczne kopie zapasowe. Jest dostępna w różnych wariantach wydajnościowych i regionach, a jej koszty są przewidywalne – w modelu subskrypcyjnym, od 50 USD miesięcznie.

Zdecydowanie tak. Zabbix to jeden z najlepiej rozwijanych projektów open source w obszarze monitorowania IT – zarówno pod względem stabilności i przewidywalności, jak i innowacyjności oraz tempa wprowadzania nowych funkcji.

Rozwój systemu odbywa się zgodnie z jasno określoną polityką wersjonowania:

wersje standardowe ukazują się co 6 miesięcy (np. 6.2, 6.4, 7.2), wersje LTS (Long Term Support) publikowane są co 2 lata, (np. 6.0 LTS, 7.0 LTS).

Każda wersja LTS objęta jest pełnym wsparciem przez 3 lata oraz wsparciem ograniczonym przez kolejne 2 lata – co łącznie daje 5 lat stabilności dla środowisk produkcyjnych.

Dla firm – a szczególnie dużych organizacji – oznacza to możliwość spokojnego planowania wdrożeń, bez presji ciągłych aktualizacji, długoterminową kompatybilność z systemami produkcyjnymi, a także testowanie nowych funkcji w wersjach standardowych, zanim trafią do stabilnych wydań LTS.

Przykład:
Zabbix 6.0 LTS (wydany w lutym 2022) będzie wspierany do 2027 roku. Zabbix 7.0 LTS, wydany w maju 2024, zapewnia pełne wsparcie do 2027 roku i ograniczone do 2029.

Źródła: Oficjalna strona Zabbix

To podejście wpisuje się w wymagania sektora enterprise, gdzie długoterminowa stabilność jest równie ważna jak dostęp do nowych technologii. Zabbix oferuje także pełne wsparcie komercyjne w modelu subskrypcyjnym – z gwarantowanym SLA, pomocą ekspercką i doradztwem – bez konieczności rezygnowania z zalet otwartego kodu źródłowego.

Zabbix działa w sposób uporządkowany i przewidywalny – od zbierania danych, przez analizę, po reakcję i raportowanie. Dzięki modułowej architekturze może być wdrożony w środowisku o dowolnej skali: od pojedynczych hostów po rozproszone centra danych na różnych kontynentach.

1. Zbieranie danych

Zabbix pozyskuje dane z monitorowanych systemów i urządzeń na wiele sposobów: w trybie agentowym instalowanym na maszynach lokalnych, w trybie bezagentowym za pomocą SNMP, IPMI, SSH, WMI, HTTP, Prometheus, API REST i innych protokołów, przez Zabbix Proxy, który umożliwia rozproszone monitorowanie bez stałego połączenia z serwerem głównym.

2. Analiza i detekcja problemów

Po zebraniu danych Zabbix porównuje je z wcześniej zdefiniowanymi progami, warunkami i wzorcami. Na tej podstawie wykrywa nieprawidłowości, generuje alerty i tworzy tzw. triggery – zdarzenia, które informują o potencjalnym lub realnym problemie.

3. Powiadamianie i reakcje

Zdarzenia mogą wywoływać różnego rodzaju akcje: wysyłanie powiadomień e-mail, SMS, na Slacka, Teamsa czy do webhooka, otwieranie zgłoszenia w systemie ticketowym (np. Jira, ServiceNow), uruchomienie skryptu naprawczego, lub procedury automatyzacji (np. restart usługi, przełączenie ruchu).

4. Wizualizacja i raportowanie

Zabbix pozwala tworzyć: czytelne dashboardy z najważniejszymi metrykami i statusami, wykresy, heatmapy, widoki SLA, topologie sieci i zależności, raporty zgodne z wymaganiami biznesowymi – do codziennego użytku, jak i audytów.

5. Zarządzanie dostępem i konfiguracją

Zabbix umożliwia dokładne zarządzanie uprawnieniami użytkowników, konfigurowanie ról, języków, stref czasowych oraz definiowanie szablonów monitoringu – zarówno ręcznie, jak i automatycznie (LLD – Low-Level Discovery).

Zabbix został zaprojektowany z myślą o monitorowaniu złożonych środowisk enterprise, ale dzięki otwartemu kodowi i elastyczności konfiguracji sprawdza się również w mniejszych organizacjach. To narzędzie, które pozwala objąć nadzorem praktycznie każdy element infrastruktury IT – niezależnie od producenta, technologii czy skali wdrożenia. Co zatem konkretnie możemy monitorować za pośrednictwem Zabbix?

Infrastruktura fizyczna:

serwery (Linux, Windows, Unix),
pamięci masowe (SAN, NAS),
urządzenia sieciowe (routery, switche, firewalle) – przez SNMP, IPMI, NetFlow,
zasilanie, UPS-y, czujniki środowiskowe.

Aplikacje i usługi:

bazy danych (MySQL, PostgreSQL, Oracle, MS SQL),
serwery aplikacyjne (Apache, Nginx, Tomcat, IIS),
poczta, DNS, DHCP, FTP, HTTP/HTTPS,
środowiska wirtualne (VMware, Proxmox, KVM, Hyper-V).

Infrastruktura chmurowa i kontenery:

AWS, Azure, Google Cloud – przez gotowe integracje i API,
Kubernetes, Docker – monitoring zasobów i komponentów kontenerowych,
SaaS – monitorowanie dostępności usług z perspektywy użytkownika (synthetic checks).

Systemy operacyjne i procesy:

obciążenie CPU, zużycie pamięci, przestrzeń dyskowa,
logi systemowe i aplikacyjne (np. przez Zabbix Agent 2 lub zewnętrzne integracje),
procesy i usługi, statusy i błędy.

Systemy DevOps i CI/CD:

integracje z Ansible, GitLab CI, Jenkins, Terraform, Prometheus,
obsługa metryk i alertów typowych dla środowisk zautomatyzowanych.

Systemy biznesowe:

aplikacje ERP, CRM i własne systemy biznesowe (przez API lub niestandardowe skrypty),
mierniki SLA, poziomy dostępności, krytyczne wskaźniki biznesowe.

Zabbix obsługuje ponad 350 oficjalnych integracji, w tym ponad 30 webhooków, a ich liczba stale rośnie. To jedna z najmocniejszych stron tej platformy – można ją połączyć praktycznie z każdym systemem w infrastrukturze IT, DevOps i biznesie. Gotowe integracje („out of the box”) obejmują m.in.:

Systemy ITSM i zgłoszeniowe:

Jira (w tym Jira DataCenter), ServiceNow, Zendesk, OTRS, GLPI

Komunikatory i powiadomienia:

Slack, Microsoft Teams, Telegram, Twilio, Discord, Rocket.Chat, E-mail, SMS, webhooki HTTP/JSON/XML

Narzędzia DevOps i CI/CD:

GitHub, Ansible (plugins for Agent 2), Terraform, Prometheus (obsługa danych metryk Prometheus)

Chmury i API:

Microsoft 365 Services, AWS CloudWatch, Azure Monitor, GCP, Docker, Kubernetes, REST API / JSON API – integracja z dowolnym systemem

Przykłady planowanych i rozwijanych integracji:

Zabbix rozwija również bibliotekę Python dla swojego API, co ułatwia tworzenie własnych, szytych na miarę integracji oraz integracje z kolejnymi technologiami enterprise: Microsoft Azure (DTU-based MSSQL), Huawei OceanStor V6, Dorado series, Nutanix, Dell PowerEdge R660x, Oracle Cloud, Exadata, OCI Networking, HPE ProLiant, Primera, Nimble, Aruba, GreenLake.

Zabbix to jedno z nielicznych narzędzi monitorujących, które łączą pełną funkcjonalność klasy enterprise z dostępnością modelu open source. Dla wielu firm oznacza to możliwość wdrożenia zaawansowanego systemu nadzoru nad infrastrukturą IT – bez kosztów licencyjnych i z pełną kontrolą nad danymi. Dlaczego firmy wybierają Zabbix?

Brak kosztów licencyjnych

Zabbix jest dostępny na licencji open source – niezależnie od liczby hostów, użytkowników czy metryk. To pozwala na skalowanie systemu bez obaw o budżet.

Bogaty zestaw funkcji w standardzie

Nie trzeba kupować rozszerzeń ani pluginów – Zabbix w wersji podstawowej oferuje: pełne mechanizmy wykrywania, alertowania i automatyzacji, rozbudowany interfejs webowy i API oraz gotowe integracje i szablony monitoringu.

Stabilność i przewidywalność rozwoju

Cykliczne wersje, jasna polityka wsparcia i roadmapa dają pewność, że system nie zostanie porzucony ani zamknięty. Możesz planować rozwój infrastruktury bez ryzyka.

Bezpieczeństwo i zgodność z regulacjami

Zabbix obsługuje szyfrowanie TLS, autoryzację LDAP i SAML, zarządzanie rolami i logowanie działań użytkowników. Wspiera realizację wymogów m.in. NIS2, ISO 27001, a jego architektura ułatwia wdrożenie polityk bezpieczeństwa.

Integracje i automatyzacja

Zabbix współpracuje z narzędziami takimi jak Jira, Ansible, GitHub, ServiceNow, Grafana, AWS, Azure czy Kubernetes. Umożliwia automatyczne podejmowanie akcji, co przyspiesza reakcje i odciąża zespół IT.

Społeczność i wsparcie partnerów

Oprócz dokumentacji i forów społecznościowych, Zabbix oferuje oficjalne wsparcie w modelu subskrypcyjnym oraz sieć partnerów wdrożeniowych – jak Aplitt w Polsce – którzy wspierają firmy od projektu po optymalizację.

Tak – Zabbix od lat rozwija funkcje, które czynią go realnym wsparciem dla zespołów DevOps. Dzięki otwartej architekturze, bogatemu API i natywnym integracjom z narzędziami automatyzującymi, może stać się elementem ciągłego nadzoru i reakcji w procesach CI/CD, IaC oraz AIOps. Co wspiera Zabbix w kontekście DevOps?

API REST i webhooki

Zabbix umożliwia pełne zarządzanie przez API – od konfiguracji hostów i szablonów, przez odczyt danych historycznych, po tworzenie i eskalowanie zdarzeń. Obsługuje też ponad 30 gotowych webhooków, które można wykorzystać w pipeline’ach CI/CD.

Integracje z narzędziami automatyzacji

Ansible – gotowe role i pluginy (w tym w Agent 2), m.in. do instalacji, konfiguracji i zarządzania monitoringiem.

Terraform – automatyzacja provisioningów środowisk monitorowanych.

Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI – przez API i webhooki można powiązać monitoring z cyklem wdrożeniowym.

Monitoring kontenerów i mikroserwisów

Zabbix wspiera:

Docker i Kubernetes – monitoring zasobów, aplikacji i komponentów (np. pods, namespaces),

Prometheus – zbieranie metryk przez http agent i konwersję ich do formatu Zabbix.

Low-Level Discovery i automatyczne szablony

Zabbix potrafi samodzielnie wykrywać nowe elementy w środowisku – np. dyski, interfejsy sieciowe, bazy danych czy kontenery. Na tej podstawie może automatycznie przypisywać odpowiedni monitoring, bez konieczności ręcznej konfiguracji. Funkcja znana jako Low-Level Discovery (LLD).

Wdrożenie Zabbixa obejmuje: przygotowanie środowiska serwerowego, instalację komponentów Zabbix (serwera, frontendów, agentów, proxy), konfigurację monitorowanych zasobów i procesów, integrację z systemami zewnętrznymi (np. ITSM, DevOps, SIEM) oraz przygotowanie dashboardów i mechanizmów powiadomień.

Każdy z tych kroków wymaga znajomości architektury Zabbix, najlepszych praktyk bezpieczeństwa i doświadczenia w pracy z dużymi zbiorami danych.

Czy wiesz, że…

Monitoring typu DIY zawsze będzie mniej skuteczny niż rozwiązania wspierane przez wyspecjalizowane zespoły. To kwestia zasobów.

Robert Szulist, Cerryfikowany Trener i Architekt Zabbix, Aplitt

Większość użytkowników Zabbix, którzy podejmują się samodzielnego wdrożenia, aktualizacji czy optymalizacji, prawdopodobnie nie uniknie efektów nieoptymalnej konfiguracji. Problemy mogą narastać w czasie, na skutek błędów i zaniedbań.

Dlaczego tak się dzieje?

• Brakuje wystarczającej wiedzy o samym rozwiązaniu,
• Administratorzy powielają złe nawyki z innych platform,
• Trudno trafnie oszacować czas potrzebny na wdrożenie,
• Brakuje zasobów lub specjalizacji,
• Wysokie jest prawdopodobieństwo opóźnień i błędów,
• Całkowity koszt posiadania (TCO) rośnie – zamiast maleć,
• Efekty końcowe nie są satysfakcjonujące z punktu widzenia użytkowników ani zarządu.

Wielu klientów zgłasza się do nas dopiero wtedy, gdy odczuwa skutki: nieoptymalne działanie, brak reakcji systemu, chaos w konfiguracji, nieprzejrzyste dashboardy lub błędnie działające alerty. Z pozoru działające wdrożenie Zabbix okazuje się zawodne w momencie krytycznym – a jego rozbudowa staje się trudna lub kosztowna.

Dla mniejszych organizacji, w których monitoring nie jest krytycznym elementem działalności, a administratorzy mają czas, doświadczenie i korzystają z ogólnodostępnych poradników, samodzielne wdrożenie Zabbix może być wystarczające. Ryzyko błędów bywa tu mniejsze, a ich konsekwencje – łatwiejsze do zaakceptowania. Elastyczność i otwartość platformy pozwalają takim zespołom rozwijać monitoring we własnym tempie.

Inaczej wygląda to w przypadku większych firm, gdzie infrastruktura IT jest złożona, a wymagania dotyczące dostępności i niezawodności – znacznie wyższe. W takich środowiskach każda przerwa w działaniu systemu może prowadzić do realnych strat finansowych lub wizerunkowych. Współpraca z partnerem technologicznym nie jest tu kosztem, ale formą zabezpieczenia – gwarantuje rozwój środowiska zgodnie z najlepszymi praktykami, dostęp do wiedzy eksperckiej, szybsze wdrożenie oraz długofalową stabilność rozwiązania.

Kiedy warto skorzystać ze wsparcia?

• środowisko IT jest rozbudowane lub rozproszone,

• system ma integrować się z innymi narzędziami (DevOps, SIEM, ITSM),

• wymagana jest wysoka dostępność i SLA,

• infrastruktura podlega audytom lub regulacjom (np. NIS2, ISO/IEC),

• brakuje zasobów lub doświadczenia w zespole,

• planowana jest dalsza rozbudowa systemu lub szybkie wdrożenie.

W takich przypadkach współpraca z partnerem technologicznym – takim jak Aplitt – pozwala zminimalizować ryzyko, skrócić czas wdrożenia i uzyskać realną wartość z inwestycji w Zabbix.

Gotowy, by wycisnąć z Zabbix pełnię możliwości?

Zostaw kontakt, a pokażemy Ci, jak wdrożyć Zabbix szybko, bezpiecznie i bez ograniczeń – z pomocą zespołu certyfikowanych specjalistów.
Nie musisz uczyć się wszystkiego od zera. My już to przetestowaliśmy.