Serwisant Regionalny
O pracodawcy
Witamy w Aplitt – HUMAN FACE OF IT
W świecie usług informatycznych dla firm
Na wiele sposobów czynimy życie łatwiejszym!
Jesteśmy dostawcą usług IT dla biznesu. Od ponad 25 lat, zgodnie z naszą maksymą – HUMAN FACE OF IT – nadajemy sektorowi IT ludzką twarz łącząc najnowsze technologie, biznesowe potrzeby i ludzi. Świadczymy usługi, z których sami korzystamy, oparte na najnowszej technologii i nieustannie rozwijane przez nasz zespół prawie 350 specjalistów.
Czym dla nas jest Human face of IT? To atmosfera i dbanie o nią mimo pracy zdalnej, work - life balance, praca zadaniowa, elastyczne godziny pracy i oczywiście szanowanie czasu innych. Ale też dbanie i nieustanna praca nad kulturą organizacyjną, program well being oraz inwestowanie w szkolenia dla naszych pracowników. :) To hasło nad którym nieustannie pracujemy, żeby wprowadzić je w codzienne życie firmy. :)
W trakcie pracy będziesz:
- obsługiwać napływające zgłoszenia – przyjmować je oraz ewidencjonować
- dbać o terminową realizację zgłoszeń awarii sprzętu informatycznego i oprogramowania
- realizować naprawy serwisowe i konserwacyjne sprzętu oraz jego cykliczne przeglądy
- monitorować realizację usług i uczestniczyć w obsłudze incydentów
- utrzymywać i dbać o dobre relacje z obsługiwanymi użytkownikami
- prowadzić wymaganą dokumentację i dbać o jej aktualność
- ewidencjonować w systemie zleceń podejmowanych działań, czasu realizacji zadań oraz sposobu ich rozwiązania
- brać udział w dorywczych pracach transportowych oraz magazynowych
Poszukujemy Ciebie, jeżeli:
- posiadasz prawo jazdy kat. B
- masz wykształcenie średnie (mile widziany profil techniczny)
- jesteś pracowity/a, zaangażowany/a oraz sumienny/a
- potrafisz podejmować samodzielne decyzje
- jesteś osobą komunikatywną, zaangażowaną, lubiącą pracę z ludźmi oraz otwartą na zdobywanie nowej wiedzy i doświadczeń - szczególnie w zakresie
- możesz pochwalić się swoją skrupulatnością i dociekliwością
- jesteś odporny/a na stres
mile widziane:
- Twoje wcześniejsze doświadczenie pracy w charakterze serwisanta oraz z użytkownikiem F2F
- wcześniejsza praca w środowisku domenowym
- podstawowa znajomość Active Directory
- doświadczenie w usuwaniu usterek sprzętu IT, głównie komputery, laptopy drukarki i skanery
- znajomość urządzeń sieciowych Juniper
Czeka na Ciebie:
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. zapraszamy Cię do nas na dłużej! (średni staż pracy u nas to ok 7 lat :) )
- samochód służbowy z możliwością prywatnego użytkowania
- atrakcyjny pakiet socjalny (np. Multisport, prywatna opieka medyczna, ZFŚS – bilety do kina, teatru, na koncerty, dofinansowanie do urlopu wypoczynkowego, dofinansowanie do wyprawki dla dzieci oraz kolonii).
- brak korporacyjnego klimatu - wszyscy mówimy do siebie po imieniu i odnosimy się do siebie po przyjacielsku
- rozwój, poprzez możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań. stawiamy na Twoją innowacyjność!
- zespół specjalistów gotowych do współpracy i dzielenia się wiedzą
- możliwość skorzystania z preferencyjnych warunków zakupu abonamentu oraz telefonu w sieci PLUS GSM
- dostęp do nauki języka angielskiego oraz niemieckiego na platformie e-Tutor
- dostęp do platformy e-learningowej, gdzie znajdziesz ponad 200 kursów i szkoleń