Monitoring i stabilność

Zapewniamy stały monitoring i zarządzanie infrastrukturą IT, eliminując ryzyko awarii i przestojów produkcyjnych.

Dbamy o serwery, sieci, przechowywanie danych oraz zabezpieczenia, aby Twoja firma mogła działać bez zakłóceń. Konfigurujemy i nadzorujemy urządzenia sieciowe, firewall oraz systemy backupu, minimalizując ryzyko utraty danych i cyberzagrożeń.

Dzięki elastycznemu podejściu, skalujemy i optymalizujemy infrastrukturę IT w miarę rozwoju Twojej firmy, dostosowując rozwiązania do jej specyfiki.

Zarządzanie serwerami i siecią

W ramach usługi przejmujemy pełną odpowiedzialność za utrzymanie infrastruktury IT, w tym zarządzanie serwerami z systemami operacyjnymi Windows/Linux, systemami pamięci masowej i dostępem do kluczowych zasobów.

Nasz zespół dba o regularne aktualizacje i monitoring, zapewniając natychmiastową reakcję na incydenty w ramach uzgodnionego SLA.

Dzięki temu Twój dział IT nie musi martwić się bieżącą obsługą i może skupić się na strategicznych projektach.

Bezpieczeństwo i optymalizacja

Nasze rozwiązania są zgodne z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i najlepszymi praktykami IT.

Nadzorujemy konfigurację sieci VPN, segmentację LAN oraz polityki dostępu, by Twoja infrastruktura była nie tylko wydajna, ale i odporna na zagrożenia.

W razie potrzeby zajmujemy się również integracją systemów IT i współpracą z dostawcami zewnętrznymi, koordynując wszelkie działania techniczne.

Wsparcie użytkowników i sprzętu

Utrzymanie sprawnie działających stanowisk pracy jest kluczowe dla efektywnej produkcji.

Zapewniamy pełne wsparcie techniczne dla komputerów i urządzeń peryferyjnych, eliminując przestoje i błędy systemowe. Instalujemy, konfigurujemy i serwisujemy sprzęt, dbając o jego optymalną wydajność i bezpieczeństwo.

Wspieramy użytkowników w codziennej pracy, błyskawicznie rozwiązując zgłoszenia, dzięki czemu Twoi pracownicy mogą działać bez zakłóceń.

Zarządzanie licencjami i oprogramowaniem

Nasza usługa obejmuje również zarządzanie oprogramowaniem i licencjami, w tym aktualizacje systemów, zgodność z wymaganiami licencyjnymi oraz utrzymanie ochrony antywirusowej.

Oferujemy także doradztwo sprzętowe, pomagając w wyborze i zakupie odpowiednich komputerów oraz akcesoriów IT.

Wszystkie działania są realizowane w sposób przejrzysty, a pełna historia zgłoszeń dostępna jest w systemie ticketowym.

Backup i gotowość stawnowisk

Dodatkowo zajmujemy się tworzeniem i przywracaniem backupów, aby dane użytkowników były zawsze zabezpieczone.

W ramach współpracy możemy także magazynować i przygotowywać stanowiska komputerowe dla nowych pracowników, zapewniając ich pełną gotowość do pracy od pierwszego dnia.

Współpraca i komunikacja

Efektywna komunikacja i współpraca w firmie produkcyjnej to podstawa.

Administrujemy środowiskiem Microsoft 365, zarządzając licencjami, dostępami i uprawnieniami użytkowników. Wspieramy wdrożenia i konfiguracje Teams, SharePoint, Exchange i OneDrive, dostosowując je do specyfiki Twojej firmy.

Dzięki temu Twoje zespoły mogą sprawnie współpracować, niezależnie od lokalizacji.

Bezpieczeństwo i zgodność

Zapewniamy pełne bezpieczeństwo danych i zgodność z politykami IT, zarządzając kontrolą dostępu, wdrażając polityki bezpieczeństwa i reagując na incydenty.

Odpowiadamy za konfigurację zabezpieczeń poczty, filtrowanie spamu oraz ochronę przed atakami phishingowymi.

Dodatkowo zajmujemy się monitorowaniem działania usług Microsoft 365, eliminując potencjalne problemy, zanim wpłyną one na pracę użytkowników.

Wsparcie techniczne i rozwój

W ramach usługi kontaktujemy się bezpośrednio z Microsoft Support, zajmując się zgłoszeniami serwisowymi i eskalacją problemów.

Twój dział IT nie musi tracić czasu na analizowanie skomplikowanych błędów – my zajmujemy się tym kompleksowo.

Dzięki naszemu wsparciu wdrożysz nowe funkcje Microsoft 365 szybciej i efektywniej, bez ryzyka przerw w działaniu firmy.