Czym jest Ekosystem APLITT?

Jedna platforma dla sprzedaży, ryzyka, portfela i efektywności operacyjnej.
Czytaj więcej
Ekosystem Aplitt to modułowa platforma dla banków spółdzielczych, komercyjnych i fintechów, która porządkuje cały cykl życia klienta i kredytu w jednym środowisku.
Działa pod proces, pod decyzje i pod bezpieczeństwo — od pierwszego kontaktu, przez scoring i decyzję, po monitoring, windykację, reklamacje i raportowanie.
YouTube player
Sprawdź film, aby dowiedzieć się wiecej!
Sprawdź film, aby dowiedzieć się wiecej!

Jaki problem Twojego banku rozwiązuje?

Niespójna polityka kredytowa wynikająca z pracy w wielu systemach.
Manualny monitoring portfela prowadzony w rozproszonych narzędziach.

Rozproszone raportowanie zarządcze oparte na wielu źródłach danych i Excelu.

Opóźniona identyfikacja ryzyka portfela przez brak automatyzacji
Wysokie koszty operacyjne wynikające z rozproszonych systemów i procesów.

Niższa skuteczność sprzedaży przez braku spójnego systemu danych.

Masz pytanie?
Porozmawiajmy!

Jeżeli masz pytania dotyczące naszego systemu,
wypełnij formularz kontaktowy, aby
spotkać się z ekspertem.

Skontaktuj się z ekspertem
Skontaktuj się
Paweł Oberda
Dyrektor Departamentu Rozwiązań Biznesowych i Data Science
Paweł Oberda
Dyrektor Departamentu Rozwiązań Biznesowych i Data Science
Zdjęcie Pawła

Sprawdź jak możesz wykorzystać Ekosystem APLITT w Twojej organizacji

NEXTTA
Low-Code BPM
Dowiedz się więcej
Kredyt
eXpress
Dowiedz się więcej
Reklamacje
AI
Dowiedz się więcej
CRM
Sprzedaż
Dowiedz się więcej
CRM
Kampanie Kredytowe
Dowiedz się więcej
CRM
Windykacja
Dowiedz się więcej
CRM
Monitoring
Dowiedz się więcej
Business
Tool
Dowiedz się więcej
Business
Intelligence
Dowiedz się więcej

Silnik NEXTTA

Czym jest
NEXTTA to rdzeń całego ekosystemu. Platforma zarządza regułami decyzyjnymi, scoringami, ratingami i workflow w jednym środowisku. Uporządkowuje procesy kredytowe i operacyjne, zapewnia spójność polityki działania oraz pełną audytowalność decyzji.

Zastosowanie w procesach bankowych

  • proces kredytowy (detaliczny i MŚP),
  • decyzje automatyczne i półautomatyczne,
  • segmentacja i preapproved,
  • zarządzanie regułami biznesowymi,
  • automatyzacja workflow operacyjnego.

Funkcje

  • silnik reguł decyzyjnych,
  • scoring i rating klientów,
  • workflow procesów biznesowych,
  • wersjonowanie modeli i reguł,
  • pełna historia decyzji i audytowalność.
Twoje wyzwania, nasze rozwiązanie
Wyzwanie: Polityka kredytowa działa inaczej w różnych systemach i oddziałach.
Rozwiązanie: Jedna platforma zarządza regułami i procesami w całym banku.
Wyzwanie: Zmiany modeli i reguł są trudne do kontrolowania.
Rozwiązanie: System zapewnia wersjonowanie i pełną historię zmian.
Wyzwanie: Trudno odtworzyć proces decyzyjny podczas audytu.
Rozwiązanie: Platforma zapisuje pełną ścieżkę decyzji i użyte modele.

Kredyt eXpress

Czym jest
Kredyt eXpress to system obsługi kredytów detalicznych, który automatyzuje proces od rejestracji wniosku po decyzję i uruchomienie finansowania. Skraca czas obsługi klienta, ogranicza pracę manualną i zapewnia spójny proces we wszystkich kanałach sprzedaży.

Zastosowanie w procesach bankowych

  • sprzedaż kredytów detalicznych,
  • obsługa wniosków w oddziale i online,
  • automatyczne decyzje kredytowe,
  • integracje z bazami zewnętrznymi.

Funkcje

  • rejestracja i obsługa wniosków kredytowych,
  • integracja z bazami danych i systemami bankowymi,
  • automatyczne decyzje kredytowe,
  • obsługa wielu kanałów sprzedaży,
  • obsługa dokumentów i procesu uruchomienia.
Twoje wyzwania, nasze rozwiązanie
Wyzwanie: Proces kredytowy trwa zbyt długo.
Rozwiązanie: Automatyzacja procesu pozwala znacząco skrócić czas decyzji.
Wyzwanie: Pracownicy wykonują wiele ręcznych czynności.
Rozwiązanie: System automatyzuje kolejne etapy procesu kredytowego.
Wyzwanie: Klient korzysta z wielu kanałów sprzedaży.
Rozwiązanie: Jeden system obsługuje proces w oddziale, online i przez API.

Reklamacje AI

Czym jest
AI Reklamacje wspiera obsługę reklamacji klientów poprzez automatyczną klasyfikację spraw, analizę treści zgłoszeń oraz wsparcie przygotowania odpowiedzi dla klienta. System przyspiesza obsługę spraw i poprawia spójność komunikacji.

Zastosowanie w procesach bankowych

  • obsługa reklamacji klientów,
  • analiza zgłoszeń,
  • zarządzanie sprawami reklamacyjnymi,
  • raportowanie jakości obsługi.

Funkcje

  • klasyfikacja reklamacji,
  • analiza treści zgłoszeń,
  • sugestie decyzji i odpowiedzi,
  • wsparcie przygotowania odpowiedzi,
  • raportowanie spraw reklamacyjnych.
Twoje wyzwania, nasze rozwiązanie
Wyzwanie: Obsługa reklamacji jest czasochłonna.
Rozwiązanie: AI automatyzuje klasyfikację i analizę zgłoszeń.
Wyzwanie: Odpowiedzi dla klientów są niespójne.
Rozwiązanie: System wspiera jednolitą komunikację.
Wyzwanie: Zespół wykonuje powtarzalne czynności.
Rozwiązanie: Automatyzacja odciąża pracowników w codziennej pracy.

CRM Sprzedaż

Czym jest
CRM Sprzedaż wspiera zarządzanie relacjami z klientami, aktywnościami doradców i pipeline sprzedażowym. Pozwala bankowi lepiej planować działania handlowe, zwiększać sprzedaż i wykorzystywać dane do budowania ofert.

Zastosowanie w procesach bankowych

  • sprzedaż produktów bankowych,
  • zarządzanie relacją z klientem,
  • pipeline sprzedażowy,
  • cross-sell i up-sell.

Funkcje

  • zarządzanie kontaktami z klientem,
  • planowanie działań doradców,
  • pipeline sprzedaży,
  • historia relacji z klientem,
  • integracja z procesem kredytowym.
Twoje wyzwania, nasze rozwiązanie
Wyzwanie: Brakuje jednego widoku relacji z klientem.
Rozwiązanie: CRM gromadzi historię kontaktów i działań w jednym miejscu.
Wyzwanie: Trudno ocenić skuteczność działań sprzedażowych.
Rozwiązanie: System pokazuje pipeline i efektywność pracy doradców.
Wyzwanie: Cross-sell nie jest oparty o dane.
Rozwiązanie: Integracja z systemami decyzyjnymi wspiera trafniejsze oferty.

CRM Kampanie Kredytowe

Czym jest
CRM Kampanie Marketingowe wspiera planowanie i prowadzenie kampanii sprzedażowych w oparciu o dane o klientach, scoring i segmentację. Bank może precyzyjniej kierować oferty i mierzyć efektywność działań marketingowych.

Zastosowanie w procesach bankowych

  • kampanie marketingowe,
  • sprzedaż produktów bankowych,
  • cross-sell i up-sell,
  • zarządzanie segmentami klientów.

Funkcje

  • segmentacja klientów,
  • kwalifikacja klientów do kampanii,
  • zarządzanie kampaniami sprzedażowymi,
  • pomiar konwersji,
  • analiza ROI kampanii.
Twoje wyzwania, nasze rozwiązanie
Wyzwanie: Kampanie są kierowane do zbyt szerokich grup klientów.
Rozwiązanie: Segmentacja i scoring pozwalają precyzyjnie dobierać odbiorców.
Wyzwanie: Trudno mierzyć efektywność działań marketingowych.
Rozwiązanie: System analizuje konwersję i ROI kampanii.
Wyzwanie: Marketing i sprzedaż działają w oddzielnych systemach.
Rozwiązanie: CRM integruje dane sprzedażowe i marketingowe.

CRM Windykacja

Czym jest
CRM Windykacja wspiera prowadzenie procesów windykacyjnych w sposób uporządkowany i kontrolowany. System zarządza sprawami, planuje działania i gromadzi historię kontaktów z klientem.

Zastosowanie w procesach bankowych

  • windykacja miękka,
  • windykacja sądowa,
  • zarządzanie sprawami windykacyjnymi,
  • obsługa zaległości kredytowych.

Funkcje

  • prowadzenie spraw windykacyjnych,
  • harmonogram działań windykacyjnych,
  • historia kontaktów z klientem,
  • workflow procesu windykacyjnego,
  • raportowanie postępów spraw.
Twoje wyzwania, nasze rozwiązanie
Wyzwanie: Sprawy windykacyjne są prowadzone w wielu systemach.
Rozwiązanie: Jeden system zarządza całym procesem windykacji.
Wyzwanie: Trudno kontrolować postęp spraw.
Rozwiązanie: Workflow pokazuje etapy i status każdej sprawy.
Wyzwanie: Reakcja na zaległości jest opóźniona.
Rozwiązanie: Harmonogram działań przyspiesza reakcję banku.

CRM Monitoring

Czym jest
CRM Monitoring wspiera bieżący nadzór nad portfelem kredytowym MŚP. System pomaga szybko identyfikować ryzyka, planować działania opiekunów klienta i reagować na wczesne sygnały pogorszenia sytuacji finansowej.

Zastosowanie w procesach bankowych

  • monitoring portfela MŚP,
  • opieka nad relacją kredytową,
  • zarządzanie ryzykiem portfela,
  • przeglądy kredytowe.

Funkcje

  • monitoring portfela MŚP,
  • alerty (np. zmiana ratingu, opóźnienia),
  • wczesne sygnały ostrzegawcze,
  • zadania dla opiekuna klienta,
  • harmonogram przeglądów portfela.
Twoje wyzwania, nasze rozwiązanie
Wyzwanie: Monitoring portfela jest prowadzony ręcznie.
Rozwiązanie: System automatyzuje alerty i harmonogram działań.
Wyzwanie: Problemy klientów są wykrywane zbyt późno.
Rozwiązanie: Wczesne sygnały ostrzegawcze przyspieszają reakcję banku.
Wyzwanie: Opiekunowie portfela działają bez wspólnego systemu.
Rozwiązanie: System planuje zadania i monitoruje działania opiekunów.

Business Tool

Czym jest
BusinessTool to system analityczno-decyzyjny wspierający ocenę zdolności kredytowej klientów instytucjonalnych i sektora MŚP. Standaryzuje analizę finansową, porządkuje proces decyzyjny i ogranicza zależność od wiedzy pojedynczych analityków.

Zastosowanie w procesach bankowych

  • analiza kredytowa klientów MŚP,
  • ocena zdolności kredytowej,
  • rating klientów instytucjonalnych,
  • praca komitetów kredytowych.

Funkcje

  • analiza sprawozdań finansowych,
  • modele ratingowe i scoringowe,
  • ocena zdolności kredytowej,
  • wersjonowanie modeli analitycznych,
  • monitoring kowenantów.
Twoje wyzwania, nasze rozwiązanie
Wyzwanie: Analiza finansowa jest prowadzona w arkuszach i zależy od analityków.
Rozwiązanie: System standaryzuje analizę i centralizuje modele oceny.
Wyzwanie: Proces analizy MŚP trwa zbyt długo.
Rozwiązanie: Automatyzacja obliczeń i modeli przyspiesza analizę.
Wyzwanie: Trudno kontrolować aktualność modeli ratingowych.
Rozwiązanie: System zapewnia wersjonowanie i zarządzanie modelami.
Dowiedz się więcej

Business Intelligence

Czym jest
Warstwa BI dostarcza raporty zarządcze i operacyjne dla sprzedaży, ryzyka, procesów i efektywności pracy zespołów. Zapewnia jedno źródło danych i wspiera podejmowanie decyzji na poziomie operacyjnym i strategicznym.

Zastosowanie w procesach bankowych

  • raportowanie zarządcze,
  • analiza portfela kredytowego,
  • monitoring procesów operacyjnych,
  • analiza sprzedaży i efektywności.

Funkcje

  • dashboardy zarządcze,
  • analiza portfela kredytowego,
  • raporty sprzedażowe i procesowe,
  • monitoring wskaźników operacyjnych,
  • analizy trendów i ryzyka.
Twoje wyzwania, nasze rozwiązanie
Wyzwanie: Dane są rozproszone w wielu systemach.
Rozwiązanie: BI zapewnia jedno źródło danych dla raportów.
Wyzwanie: Przygotowanie raportów zajmuje dużo czasu.
Rozwiązanie: Automatyczne raporty skracają czas analizy.
Wyzwanie: Zarząd nie ma bieżącego obrazu sytuacji.
Rozwiązanie: Dashboardy zapewniają szybki dostęp do kluczowych wskaźników.

Realny zysk dla banku

o 60-90%
skrócenie
czasu decyzji

do 80-90%
Straight-Through Processing

5-15%
wzrost
konwersji

do 20-40%
redukcja kosztów
operacyjnych

do 50%
skrócenie czasu
wdrażania zmian polityk

12-24
miesiące
ROI

Najczęstsze pytania

Czy muszę wdrażać cały ekosystem, czy mogę zacząć od jednego modułu?

Nie musisz wdrażać całej platformy jednocześnie. Rozwiązanie jest modułowe. W praktyce wdrożenie rozpoczyna się od rdzenia decyzyjno-procesowego NEXTTA, a następnie można etapowo uruchamiać kolejne moduły – np. proces kredytowy, BusinessTool dla MŚP, CRM, monitoring portfela, windykację lub BI.

Jak długo trwa wdrożenie platformy?

Czas wdrożenia zależy od zakresu projektu, liczby modułów oraz integracji z systemami banku. Prostsze wdrożenia wybranych modułów mogą być realizowane znacznie szybciej niż pełne wdrożenie ekosystemu.

Czy system integruje się z naszymi obecnymi systemami bankowymi?

Tak. Platforma została zaprojektowana jako warstwa procesowo-decyzyjna, która integruje się z istniejącą architekturą banku. Integracje realizowane są poprzez API oraz standardowe mechanizmy wymiany danych z systemami core, CRM, systemami raportowymi oraz zewnętrznymi bazami danych.

Czy rozwiązanie może działać w naszej infrastrukturze, czy tylko w modelu SaaS?

Platforma może być wdrożona w różnych modelach architektonicznych:

  • SaaS,
  • on-premise,
  • hybrydowym.

Model wdrożenia dobierany jest do wymagań technologicznych i regulacyjnych banku.

Czy system pozwala centralnie zarządzać polityką kredytową?

Tak. Silnik NEXTTA umożliwia centralne zarządzanie regułami decyzyjnymi, scoringami i ratingami. Dzięki temu bank może utrzymać spójne zasady działania w oddziałach, kanałach sprzedaży i różnych procesach kredytowych.

Czy system wspiera audytowalność decyzji kredytowych?

Tak. Platforma zapisuje pełną historię procesu decyzyjnego: zastosowane reguły, użyte modele, dane wejściowe oraz przebieg workflow. Dzięki temu możliwe jest odtworzenie procesu decyzyjnego i spełnienie wymogów audytu oraz regulacji.

Czy rozwiązanie wspiera proces kredytowy zarówno dla klientów detalicznych, jak i MŚP?

Tak. Kredyt eXpress wspiera proces kredytowy dla klientów indywidualnych. BusinessTool wspiera analizę finansową, rating i decyzje kredytowe dla klientów instytucjonalnych oraz sektora MŚP.

Czy system może skrócić czas podejmowania decyzji kredytowej?

Tak. Automatyzacja procesów, scoringów i reguł decyzyjnych może znacząco skrócić czas decyzji kredytowej. W zależności od procesu część decyzji może być podejmowana automatycznie w czasie minut zamiast dni.

Czy platforma wspiera raportowanie zarządcze i analitykę danych?

Tak. Warstwa Business Intelligence (BI) umożliwia analizę portfela kredytowego, sprzedaży, efektywności procesów i pracy zespołów. System dostarcza raporty operacyjne i zarządcze oparte na jednym modelu danych.

Ile kosztuje wdrożenie platformy?

Koszt wdrożenia zależy od wielu czynników, m.in.:

  • liczby modułów,
  • zakresu integracji,
  • modelu infrastruktury (SaaS / on-premise / hybryda),
  • skali organizacji.

Dokładna wycena przygotowywana jest po analizie potrzeb banku.

Porozmawiaj z nami!

    Zgadzam się na otrzymywanie od Aplitt sp. z o.o. informacji handlowych dotyczących produktów i usług z oferty Aplitt sp. z o.o. za pomocą wskazanego wyżej numeru telefonu.

    Zgadzam się na otrzymywanie od Aplitt sp. z o.o. informacji handlowych dotyczących produktów i usług z oferty Aplitt sp. z o.o. za pomocą wskazanego wyżej adresu e-mail.


    Summary
    Publisher Name
    Aplitt Sp. z o.o.
    Publisher Logo