Młodszy specjalista: właściciel usług
Lokalizacja: Gdańsk
Dodano: 2022-06-14
O pracodawcy
Witamy w Aplitt – HUMAN FACE OF IT
W świecie usług informatycznych dla firm
Na wiele sposobów czynimy życie łatwiejszym!
Jesteśmy trójmiejską firmą informatyczną i działamy na polskim rynku od 1995 r. Tworzymy i utrzymujemy kompleksowe systemy informatyczne dla banków i instytucji finansowych oraz dostarczamy rozwiązania zwiększające efektywność i automatyzację dużych i średnich przedsiębiorstw. Zgodnie z maksymą HUMAN FACE OF IT tworzymy rozwiązania dla ludzi i przez ludzi.
Jesteśmy organizacją oferującą stabilne zatrudnienie i szansę na rozwój. Testujemy nowe rozwiązania, które zmieniają rzeczywistość i pozwalają specjalistom poszerzać umiejętności i kompetencje niezbędne w branży IT.
W trakcie pracy będziesz:
- Budować i utrzymywać relacje z klientami między innymi poprzez cykliczne spotkania, koordynację zgłoszeń klienta, dostarczanie informacji o usługach i opiekowanie bieżących problemów.
- Zajmować się analizą rentowności i jakości usług biznesowych (w tym wskaźników SLA i wskazanych w procesie KPI).
- Brać udział przygotowaniu konceptów biznesowych związanych ze świadczonymi Klientowi usługami w zakresie modeli biznesowych, negocjacji, optymalizacji i rozwoju.
- Przygotowywać dokumentacje biznesową związaną z realizowanym obszarem pracy.
- We współpracy z pracownikami działu rozwijać świadczone klientom usługi poprzez proponowanie nowych rozwiązań usprawniających i poprawiających ich jakość i dochodowość.
- Brać udział w projektach IT w ramach prowadzonych Usług.
Szukamy Ciebie, jeżeli:
- Posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe.
- Cechuje Cię zaangażowanie, komunikatywność, umiejętność pracy zespołowej, dokładność i sumienność w wykonywanych obowiązkach.
- Posiadasz umiejętność dobrej organizacji pracy własnej oraz budowania dobrych relacji z Klientami.
- Masz doświadczenie w tworzeniu umów/aneksów oraz ofert handlowych.
- Przyjmujesz proaktywną postawę, proponujesz i poszukujesz nowych rozwiązań.
- Lubisz optymalizować i wnikliwie przyglądasz się wykonywanej pracy.
- Interesujesz się branżą IT i chcesz rozwijać swoje zainteresowania zawodowe w tym obszarze od strony technicznej jak i biznesowej.
Czeka na Ciebie:
- Współpraca z doświadczonymi specjalistami, od których z pewnością pozyskasz nową wiedzę.
- Możliwość wdrażania własnych rozwiązań i pomysłów.
- Umowa o pracę. Dofinansowanie z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, prywatna opieka medyczna.
- Realna możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych – udział w szkoleniach, konferencjach oraz wewnątrzfirmowa wymiana wiedzy, dostęp do biblioteki, oferującej różnorodny wybór książek specjalistycznych.
- Miejsce w organizacji nastawionej na długofalową współpracę oraz dobrą atmosferę.
- Możliwość skorzystania z preferencyjnych warunków zakupu abonamentu oraz telefonu w sieci PLUS GSM.