Specjalista: Właściciel Usług
O pracodawcy
Witamy w Aplitt.
W świecie usług informatycznych dla firm. Na wiele sposobów czynimy życie łatwiejszym.
Jesteśmy dostawcą usług IT dla biznesu. Od 29 lat, zgodnie z naszą maksymą – HUMAN FACE OF IT – nadajemy sektorowi IT ludzką twarz łącząc najnowsze technologie, biznesowe potrzeby i ludzi. Świadczymy usługi, z których sami korzystamy, oparte na najnowszej technologii i nieustannie rozwijane przez nasz zespół ponad 400 specjalistów.
Dołącz do nas jako Właściciel Usług!
Szukamy osoby, która chce mieć realny wpływ na to, jak świadczymy usługi naszym klientom – od koncepcji, przez rozwój, aż po codzienne działanie. Jeśli lubisz łączyć myślenie strategiczne z konkretnym działaniem, potrafisz analizować liczby, a jednocześnie dobrze czujesz się w kontaktach z klientami – to może być rola dla Ciebie!
Szukamy kogoś, kto nie boi się wyzwań, potrafi patrzeć na usługi z szerokiej perspektywy i szuka ciągłych usprawnień.
W trakcie pracy, będziesz:
- Przygotowywać koncepcje biznesowe - związane ze świadczonymi Klientowi usługami - w zakresie modeli biznesowych, negocjacji, optymalizacji i rozwoju.
- Analizować rentowność i jakość usług biznesowych (w tym wskaźników SLA i wskazanych w procesie KPI).
- Przygotowywać dokumentację biznesową związaną z realizowanym obszarem pracy oraz uczestniczyć w zadaniach zw. z planami ciągłości działania i obszarem compliance usług.
- Rozwijać świadczone klientom usługi poprzez proponować nowe rozwiązania usprawniających i poprawiających ich jakość oraz optymalność działania.
- Brać udział w projektach IT w ramach prowadzonych Usług.
- Budować i utrzymywać relacje z klientami.
Poszukujemy Ciebie, jeżeli:
- Cechuje Cię zaangażowanie, komunikatywność, dokładność w wykonywanych obowiązkach.
- Wiesz, że zespół i praca zespołowa jest podstawą każdego sukcesu.
- Posiadasz umiejętność organizacji pracy własnej oraz budowania dobrych relacji z Klientami.
- Chętnie przyjmujesz proaktywną postawę, proponujesz i poszukujesz nowych rozwiązań.
- Interesujesz się branżą IT i chcesz rozwijać swoje zainteresowania zawodowe w tym obszarze - mile widziane doświadczenie.
- Jesteś otwarty/a oraz bezpośredni w komunikacji, wykazujesz własną inicjatywę oraz jesteś pełen entuzjazmu.
- Podczas spotkań biznesowych i projektowych, radzisz sobie w niezaplanowanych sytuacjach zachowując profesjonalizm.
- Potrafisz i nie boisz się podejmować decyzji.
- Nie obawiasz się zadawania pytań, jesteś nastawiony/a na rozwój i poszerzanie swojej wiedzy, szybko przyswajasz informacje.
- Nie obawiasz się pracy w dynamicznym środowisku.
- Mile widziane będą Twoje zdolności negocjacyjne.
- Znasz, pracowałeś/aś na produktach M365.
- Znasz angielski na co najmniej podstawowym poziomie – mile widziany poziom zaawansowany.
Jak jest u nas?
- Stabilnie. Zatrudniamy na podstawie umowy o pracę lub B2B (z 26 dniami płatnych "wakacji").
- U nas jest bezpiecznie - zapraszamy Cię do nas na dłużej (średni staż pracy u nas to ok 7 lat 😊).
- Nie mamy klimatu korporacji - wszyscy mówimy do siebie po imieniu i odnosimy się do siebie po przyjacielsku.
- Mamy atrakcyjny pakiet socjalny (np. MultiSport, opieka medyczna).