Asystent Centrum Umawiania Wizyt

Lokalizacja: Biała Podlaska Dodano: 2024-09-11

O pracodawcy

Witamy w Aplitt. 

W świecie usług informatycznych dla firm. Na wiele sposobów czynimy życie łatwiejszym. 

Jesteśmy dostawcą usług IT dla biznesu. Od 29 lat, zgodnie z naszą maksymą – HUMAN FACE OF IT – nadajemy sektorowi IT ludzką twarz łącząc najnowsze technologie, biznesowe potrzeby i ludzi. Świadczymy usługi, z których sami korzystamy, oparte na najnowszej technologii i nieustannie rozwijane przez nasz zespół ponad 400 specjalistów.

Do naszego Zespołu Infolinii Medycznej poszukujemy Asystenta Centrum Umawiania Wizyt.

W TRAKCIE PRACY BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ:

Dbaniem o najwyższą jakość i efektywność obsługi klientów infolinii medycznej drogą telefoniczną i elektroniczną, utrzymując wysoki standard obsługi

Kontaktem z placówkami medycznymi m.in. w celu umówienia wizyt medycznych

Stosowaniem aktualnych instrukcji i wytycznych niezbędnych do właściwego świadczenia usług

Obsługą Klientów Zleceniodawców różnymi kanałami komunikacji m.in. Chat, Mail

Stosowaniem obowiązujących procedur i instrukcji 

Obsługą systemów teleinformatycznych 

Używaniem aplikacji komputerowych zgodnie z przepisami prawa i standardami obowiązującymi w firmie

Podnoszeniem swych umiejętności i kwalifikacji zawodowych oraz organizowaniem pracy własnej

Zastępowaniem pracowników jednostki organizacyjnej podczas ich nieobecności 

Współpracą z pracownikami innych jednostek organizacyjnych w ramach powierzonych zadań

POSZUKUJEMY CIEBIE, JEŻELI MASZ:

Doświadczenie min. średnie

Doświadczenie w obsłudze klienta 

Komunikatywność, miły ton głosu, dobrą dykcję, zaangażowanie, podzielność uwagi, otwartość

Podstawową znajomość pakietu Office, obsługę komputera na poziomie dobrym

Umiejętność pracy w zespole, szybkie przyswajanie wiedzy, chęć podnoszenia kwalifikacji, umiejętność pracy pod presją czasu

Jak jest u nas?

Stabilnie. Zatrudniamy na podstawie umowy o pracę

U nas jest bezpiecznie - zapraszamy Cię do nas na dłużej (średni staż pracy u nas to ok 7 lat 😊).

Nie mamy klimatu korporacji - wszyscy mówimy do siebie po imieniu i odnosimy się do siebie po przyjacielsku. 

Mamy atrakcyjny pakiet socjalny (np. MultiSport, opieka medyczna, ZFŚS – bilety do kina, teatru, na koncerty, dofinansowanie do urlopu wypoczynkowego).