Lokalizacja: Biała Podlaska Dodano: 2025-10-21

O pracodawcy

Parę faktów o nas: 

• Jesteśmy dostawca usług IT dla biznesu - nasza firma to obecnie 420 pracowników 
• Główną siedzibę mamy w Gdańsku, zatem morza szum 🌊 i mew śpiew ⛱️ to nasza codzienność (choć część naszych pracowników jest rozproszona po całym kraju) 
• Za nami już trzy dekady wspierania biznesów w cyfrowej transformacji – z pełnym zaangażowaniem i ludzkim podejściem! 
• Tworzymy i utrzymujemy kompleksowe systemy informatyczne oraz dostarczamy rozwiązania zwiększające efektywność i automatyzację dużych i średnich przedsiębiorstw (m.in poprzez monitoring infrastruktury IT, transformację cyfrową, programowanie, bezpieczeństwo informacji, call center, serwis IT).

Jakie zadania czekają na Ciebie? W trakcie pracy będziesz zajmować się:

• Dbaniem o najwyższą jakość i efektywność obsługi klientów infolinii medycznej drogą telefoniczną i elektroniczną, utrzymując wysoki standard obsługi 
• Kontaktem z placówkami medycznymi i Klientami m.in. w celu umówienia wizyt medycznych 
• Stosowaniem aktualnych instrukcji i wytycznych niezbędnych do właściwego świadczenia usług 
• Obsługą Klientów Zleceniodawców różnymi kanałami komunikacji m.in. Chat, Mail 
• Stosowaniem obowiązujących procedur i instrukcji  
• Obsługą systemów teleinformatycznych  
• Używaniem aplikacji komputerowych zgodnie z przepisami prawa i standardami obowiązującymi w firmie 
• Podnoszeniem swych umiejętności i kwalifikacji zawodowych oraz organizowaniem pracy własnej 
• Zastępowaniem pracowników jednostki organizacyjnej podczas ich nieobecności  
• Współpracą z pracownikami innych jednostek organizacyjnych w ramach powierzonych zadań 

Kogo szukamy?

• Posiadasz wykształcenie min. średnie 
• Posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta  
• Jesteś komunikatywny, masz miły ton głosu, dobrą dykcję, zaangażowanie, podzielność uwagi, otwartość 
• Posiadasz podstawową znajomość pakietu Office, obsługę komputera na poziomie dobrym 
• Posiadasz umiejętność pracy w zespole, szybkie przyswajanie wiedzy, chęć podnoszenia kwalifikacji, umiejętność pracy pod presją czasu 
• Jesteś zainteresowana/y umową o pracę 
• Jesteś dyspozycyjny w godzinach wykonywania usługi 

Co chcemy Ci zaproponować?

• Stabilność. To dla nas ważne - średni czas pracy w Aplitt to 8 lat i jesteśmy z tego dumni!  
• Prywatna opieka medyczna Luxmed
• karta Multisport 
• eTutor, czyli platforma do nauki języków  
• Mamy również pakiet socjalny dla pracowników. W praktyce to dofinansowania do Twojego urlopu, biletów na koncerty, kina, teatru...
• Nie mamy klimatu korporacji - wszyscy mówimy do siebie po imieniu 
• Nowych członków #teamaplitt witamy onboardingiem i szkoleniami, które mają wprowadzić Cię w świat naszej organizacji i usług  

Jeżeli cechuje Cię #otwartość i wiesz, że to klucz do rozwoju, z szacunkiem podchodzisz do różnorodności i potrafisz z niej korzystać, a dodatkowo lubisz #współpracować w zaangażowany sposób, z #odwagą dzielisz się swoimi pomysłami i cechuję Cię #efektywność działań - to znak, że pasujemy do siebie! :)

 Chcesz poznać nas jeszcze bliżej? Zajrzyj tu: Instagram, LinkedIn, Facebook 

Brzmi dobrze?  Czekamy na Twoje CV!