Młodszy specjalista ds. wsparcia Właścicieli usług

Gdańsk | nr referencyjny MSWU/21/05/21

Czeka na Ciebie:

Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na zastępstwo.
Możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań.
Dużo wyzwań oraz możliwości rozwoju pod kątem współpracy ze specjalistami IT oraz z Klientami.
Mały, przyjazny zespół, chętny do pomocy i dzielenia się wiedzą.
Atrakcyjny pakiet socjalny, np. MultiSport, opieka medyczna, ZFŚS – bilety do kina, teatru, na koncerty, dofinansowanie do urlopu wypoczynkowego, dofinansowanie do wyprawki dla dzieci.
Dostęp do biblioteki, oferującej różnorodny wybór książek specjalistycznych, możliwość skorzystania z preferencyjnych warunków zakupu abonamentu oraz telefonu w sieci PLUS GSM.
Chilloutroom z piłkarzykami i konsolą.
Praca od 8:00 do 16:00 w naszym gdańskim biurze.

W trakcie pracy będziesz:

Przygotowywać pisemne odpowiedzi na zgłoszenia przychodzące z Call Center.
Obsługiwać reklamacje, rozpatrywać je oraz pisemnie udzielać odpowiedzi na podstawie raportów, danych.
Przygotowywać raporty.
Koordynować wdrożenia, testować, raportować parametry, przygotowywać opisy techniczne/ funkcjonalne dla pracowników infolinii.
Wspierać zespół w obszarze realizacji projektów, przygotowywania dokumentacji.
Wykonywać prace biurowe, wspierać pracowników działu.

Poszukujemy Ciebie, jeśli:

Posiadasz zdolności analityczne.
Cechuje Cię komunikatywność. Potrafisz precyzyjnie formułować wypowiedzi.
Możesz pochwalić się skrupulatnością i dokładnością.
Potrafisz budować i utrzymywać biznesowe relacje z klientami, wykazujesz się w tym zakresie profesjonalnym podejściem.
Potrafisz szukać informacji, masz szeroki ogląd procesów/czynników mających wpływ na sytuację.
Jesteś odporny/a na stres.
Jesteś osobą zmotywowaną do zdobycia wiedzy z zakresu IT.

Prosimy o dołączenie do CV poniższych zgód

Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu udziału w rekrutacji na stanowisko Młodszego specjalisty ds. wsparcia Właścicieli usług przez okres jej trwania, zgodnie z przedstawionymi zasadami przez Aplitt sp. z o.o. (zgoda wymagana)

Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu włączenia na okres 1 roku do bazy kandydatów, zgodnie z przedstawionymi zasadami przez Aplitt sp. z o.o. (zgoda dobrowolna)

Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z nami Usługi Informatyczne dla firm Polska Trójmiasto
Napisz!     rekrutacja@aplitt.pl     |     
Zadzwoń!     +48 58 782 82 82     |     
Wypełnij formularz!
Wypełnij formularz!

* Oświadczam, że zapoznałem się z Klauzulą informacyjną w procesie rekrutacji i wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Aplitt sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku moich danych osobowych podanych w formularzu w celu otrzymania odpowiedzi na przesłaną wiadomość. Więcej informacji na stronie Polityka Prywatności.